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FAQ

  • ¿Qué es StarLink?
    Starlink es un servicio de Internet satelital ofrecido por SpaceX diseñado para brindar Internet de alta velocidad en áreas remotas y rurales donde la conectividad es limitada o inexistente.
  • ¿Cómo funciona la antena Starlink?
    La antena Starlink se conecta a una constelación de satélites en órbita terrestre baja, lo que permite el acceso a Internet de alta velocidad. La antena debe instalarse en un lugar con una vista sin obstáculos del cielo para funcionar correctamente.
  • ¿Cuáles son los requisitos para instalar la antena Starlink?
    Para instalar la antena Starlink necesitas: Un lugar con una vista despejada del cielo. Suministro eléctrico adecuado. Acceda a la aplicación Starlink para obtener orientación sobre la instalación.
  • ¿Cuánto cuesta la antena Starlink?
    El costo de la antena Starlink Standard es de aproximadamente 3.478.000 Gs., con una tarifa mensual de 327.000 GS., por el servicio de internet.
  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?
    Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Transferencia bancaria
  • ¿Funciona la antena Starlink en algún lugar?
    La antena Starlink funciona en cualquier lugar con cobertura satelital, pero es fundamental verificar la disponibilidad del servicio en su región antes de comprar.
  • ¿Starlink ofrece garantía para la antena?
    Sí, la antena Starlink viene con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.
  • ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
    Después de la confirmación del pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para realizar un seguimiento de la entrega de su producto.
  • ¿Cómo me comunico con el soporte de Starlink?
    Para preguntas o soporte, contáctanos por correo electrónico a support.skyconnect@gmail.com o por teléfono al 994 223 333.
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